Política de Privacidade – Capilar & Cia
A Capilar & Cia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site, formulários e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar nosso site ou fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer um atendimento adequado e seguro. Os dados podem incluir:
- Nome completo
- Telefone (WhatsApp)
- Cidade ou região
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato ou agendamento
- Informações relacionadas à saúde, quando estritamente necessárias para avaliação prévia (sempre com consentimento)
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Entrar em contato com o usuário
- Agendar avaliações e atendimentos
- Prestar informações sobre serviços e tratamentos
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços da Capilar & Cia (quando autorizado)
A Capilar & Cia não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:
- Com profissionais da equipe Capilar & Cia, exclusivamente para fins de atendimento
- Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
- Com plataformas de tecnologia utilizadas para agendamento, comunicação ou hospedagem do site, sempre respeitando a confidencialidade e a segurança das informações
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Essas solicitações podem ser feitas pelos nossos canais oficiais de atendimento.
6. Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário, como:
- Análise de tráfego
- Otimização de desempenho
- Personalização de conteúdo
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies.
7. Links para Sites de Terceiros
O site da Capilar & Cia pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura das políticas próprias de cada um.
8. Consentimento
Ao preencher formulários, entrar em contato ou navegar no site da Capilar & Cia, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Capilar & Cia.
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Cuidado, segurança e respeito à sua privacidade.